Comment cela fonctionne-t-il ?

client appelant une plateforme telephonique
Client
il est dirigé vers le serveur vocal le client crée un compte sur la plateforme web voyance, tel rose, etc... et procède au réglement de sa prestation

Plateforme Web
ou
Serveur Vocal

le serveur vocal lui propose des choix et prend ses coordonnées
le serveur vocal établie la connexion avec la banque une transaction carte bancaire CB est effectuée
Paiement par
Carte Bancaire
Virement ou Chèque
Plusieurs choix le paiement d'une prestation à l'acte
Micro Paiement
E-vocalix c'est la mise en relation rémunérée par CB carte bancaire ou virement avec un conseiller
Mise en relation

Rentabilisez le temps passé avec vos clients - Faites vous payer vos Appels téléphonqiues entrants...

Allo Carte est le couplement d'un site web (plateforme internet), d'un standard téléphonique et d'un terminal de paiement (virtuel ou non TPE). Grâce à cette technologie, vos clients sont automatiquement dirigés vers l'interlocuteur de leur choix; ils ont préalablement payé le service de mise en relation téléphonique et donc la prestation de vos conseillers. Les clients appellent un numéro de téléphone fixe qui vous est dédié ils s'identifient par un code client, le serveur vocal les guide ensuite jusqu'à ce qu'ils soient en communication avec le conseiller ou un secretariat.

Allo Carte est un service téléphonique rémunéré grâce à un paiement automatisé et sécurisé par carte bancaire (virement et chèque sont aussi d'autres moyens de paiement). Le paiement ce fait soit via une page web (plateforme Media Technologies ou votre propre plateforme à laquelle nous nous sommes interfacés) sur laquelle le client paye vos prestations par carte bancaire. Une option automatique par téléphone est également disponible. Vous pouvez également accepter les virements bancaires ou les chèques. Votre interface administrateur vous permet de créditer le compte de vos clients

Allo-Carte vous permet :

perte d'appel - E-Vocalix De ne plus perdre d'appel,

orienter ses clients D'orienter vos clients vers le service souhaité sans intervention de votre part,

mise en attente des clients De gérer les appels, les plannings de vos conseillers

passer un appel de client D'avoir des statistiques précises de vos appels entrants,

joindre un voyant Identifier les conseillers les plus demandés, les plus rentables ...

POURQUOI PASSER SUR UN SERVICE ALLO CARTE ?

Au sein de votre entreprise le temps passé par vos collaborateurs au téléphone augmente sans cesse et son coût commence à devenir trop important, les services audiotels ne vous permettent pas de rentabiliser ces coûts, ils vous permettent à peine de couvrir les frais téléphoniques. Nous avons de notre côté, fait le même constat, comme vous, nous avons cherché une solution qui puisse nous aider à rentabiliser de façon optimale les appels téléphoniques de nos clients sans trouver la solution, rien n'existait vraiment.

ALLO CARTE est né de cette recherche et de ce besoin, c'est le couplement d'une plateforme web, d'un standard téléphonique et d'un terminal de paiement virtuel. Grâce à cette technologie, vous pouvez désormais adresser vos clients soit vers un site internet, soit vers un N° de téléphone fixe qui n'est pas mutualisé sur lequel un message d'accueil de qualité et personnalisé gère les appels reçus. Vos clients s'enregistrent sur votre site internet ou même via le serveur vocal, règlent par carte bancaire (Visa, MasterCard,Bancontact,Mister Cash, etc...) le montant qui leur est demandé. Après ce règlement ils sont mis en relation avec le ou les services (conseillers, voyants, hôtesses, etc...) de leur choix. Selon la tarification que vous aurez choisi, vos clients peuvent régler à la minute, à l'heure, à la quinzaine, au mois, au forfait..., dès que votre client est mis en relation avec vous, son temps est décompté, à chaque fin de conversation, il lui est indiqué le temps restant. Si son crédit est positif, il pourra rappeler et être à nouveau mis en relation avec la personne de son choix.

Outre le fait que vous pouvez développer et rentabiliser vos appels téléphoniques, les avantages de cette solution sont nombreux.

Nous joindre

Par téléphone au 01 75 43 18 70 - +33 1 75 43 18 70

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