Vos clients créent leur compte, achètent du crédit-temps en ligne puis sont mis en relation avec vos conseillers par téléphone. La plateforme Allo Carte réunit le paiement en ligne et la gestion des consultations téléphoniques. Le crédit-temps est décompté automatiquement pendant l’appel, tandis que vous gérez vos clients, vos conseillers, les crédits et les statistiques depuis un même back-office.
La plateforme web Allo Carte est un site clé en main qui permet à vos clients de créer leur compte et d’acheter du crédit-temps par carte bancaire, virement ou chèque. Ils sont ensuite mis en relation par téléphone avec vos conseillers. Le temps de consultation est décompté automatiquement de leur crédit disponible. Depuis un back-office unique, vous gérez vos conseillers, vos clients, les crédits et les statistiques d’utilisation.
Le client achète son crédit-temps sur la plateforme, puis l'utilise lors de ses consultations téléphoniques. Une démonstration de la plateforme est proposée sur simple demande.
Chaque client dispose de son espace personnel. Il peut acheter ou recharger son crédit-temps par carte bancaire, virement ou chèque, puis consulter l’historique de ses achats et de ses consultations avec vos conseillers.
Depuis le back-office, vous gérez vos conseillers, vos clients et les crédits disponibles. Vous suivez également les consultations réalisées et accédez aux statistiques de votre activité. Toute la gestion de votre service est centralisée au même endroit.
Avec Allo Carte, vous disposez d’un site professionnel intégrant le paiement en ligne, la gestion du crédit-temps et l’accès aux consultations téléphoniques. Vous n’avez pas à faire développer séparément un site, une solution de paiement et un système de gestion des consultations : l’ensemble est réuni dans une même plateforme.
Vous pouvez compléter votre solution de paiement à distance avec les autres moyens d’encaissement Allo Carte :
Vous pouvez ainsi utiliser un paiement à distance lorsque le client n’est pas devant vous et une solution de proximité lorsqu’il l’est.
C’est une solution clé en main pour vendre des consultations téléphoniques. Vos clients achètent du crédit-temps en ligne, puis ce crédit est décompté automatiquement pendant leurs échanges avec vos conseillers.
Depuis leur espace personnel, les clients peuvent acheter ou recharger leur crédit-temps par carte bancaire ou par virement. Ils peuvent également consulter l’historique de leurs achats et de leurs consultations avec vos conseillers.
L’administrateur peut gérer les clients, les conseillers et les crédits, suivre les consultations réalisées et consulter les statistiques de l’activité.
Oui. La plateforme Allo Carte comprend un site internet professionnel avec l’espace client et la solution de paiement déjà intégrés. Vous n’avez donc pas à faire développer séparément le site, l’espace de gestion des crédits et le système de paiement.
Oui. Nous pouvons vous présenter la plateforme et son fonctionnement avant toute décision. Une démonstration est proposée sur simple demande.
Demandez une démonstration : on vous fait visiter le back-office et l'espace client.